ハンドヘルドコンピュータ
PS30, PS30 Plus, PS20, PS20 Plus
デジタルの世界は小売の側面を一変させています。消費者は、買い物、買い物リストの作成、クーポン券の入手、レシピの保存をすべてオンラインで行っています。店舗でこれらすべてをシームレスにつなげることができたらどうなるでしょうか。PS30パーソナルショッパーを使用すると、買い物客のロイヤルティアカウントからのデジタルIDと購買情報を活用することで、小売業者は店内でパーソナライズされた、革新的かつスムーズなショッピング体験を提供することができます。 消費者は、洗練されたスタイリッシュなPS30を使って、買い物リスト、食事に関するおすすめ情報、クーポンにアクセスしたり、売り場への経路をリアルタイムに把握したり、買い物をしながら商品をスキャンして袋に入れたり、ボタンを押すだけでバーチャルアシスタントや店員からサポートを得たりできます。また、タップ&ペイでレジ待ちの列に並ばずに精算することもできます。
Zebraのパーソナルショッピングソリューション(PSS)をお選びいただくと、世界中の7,000以上の店舗で利用されている、市場随一のScan-As-You-Shopソリューションを選択したことになります。このソリューションは、より迅速で簡単なショッピング体験に対する顧客の期待水準の高まり、デジタル対応の競合他社や安売り店との競争の激化、顧客選好性に対する可視性の欠如、店内における高いシュリンケージ率など、小売店の主な課題に対処する目的で最初から設計されました。PS30は、これらすべての課題の解決に役立ちます。
パーソナルショッピングにおける最新のイノベーションであるZebra PS30は、単にカスタマーエクスペリエンスを改善するセルフスキャンデバイスではありません。PS30は、ロイヤルティの高い顧客向けにパーソナライズされた店舗体験を提供するために必要となる、貴重なデジタルインサイトを提供する先進的なツールです。これによって買い物と節約が容易になり、購入量の増加と店舗収益の向上が、より低コストに実現されます。
モバイルコンピュータ用Zebra DNAは、Zebraのコンピュータ、タブレットまたはウェアラブルデバイスの使用期間全体にわたって、モバイルユーザーが最大限の生産性を発揮し、ITの複雑さを最小限に抑制できるように設計された、一連のエンタープライズソリューションです。Zebraの安全なソリューションは、デバイスライフサイクルのあらゆる段階をサポートし、デバイスのライフサイクル管理を簡素化し、総所有コストを引き下げるうえで役立ちます。
Iperalは、イタリアのロンバルディア州の8つの地域で53店舗を展開するスーパー/ハイパーマーケットチェーンです。革新的な店舗と質の高い商品で知られるIperalでは、セルフスキャンが可能なショッピング体験を顧客に提供しようと模索していました。
130以上の店舗を運営するスリランカの大手スーパーマーケットチェーンKeellsでは、顧客のショッピング体験を向上させる手段を模索していました。顧客満足度と業務生産性を高める目的で、同社はZebraのPS20パーソナルショッパーシリーズを導入しました。
ヨーロッパの小売企業であるWaitroseは、1998年にQuick Checkアプリを全店舗に導入した初のスーパーマーケットとなり、"スキャンして袋詰め"ショッピングの先駆的な存在です。それ以来、このアプリケーション(Zebraパーソナルショッピングデバイスの初期の世代で動作)は、同社の顧客の間で非常な人気を博してきました。テクノロジーに対応する革新的な企業としての評判に沿う形で、Waitroseはセルフスキャンプラットフォームをさらに機能拡張し、実店舗とオンラインサービスの間で相乗効果を拡大する試みに着手し、成功を収めています。