소매 사용 사례

고객 경험

기억에 남을 만한 쇼핑 여정을 만드세요

구매자들에게 온라인에서 매장으로 이동하든 하나의 채널에서 구매하든 어떤 구매를 선호하든지 간에 개인에 맞춘 도움과 셀프 서비스 옵션을 제공하세요.

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원활한 개인맞춤형 고객 경험 제공

모든 단계에서의 원활한 경험은 필수적입니다. Zebra의 고객 경험 솔루션은 직원들에게 실시간 제품 접근성과 개인에 맞춘 상호작용을 제공하는 모바일 도구를 제공하여 힘을 실어줍니다. 키오스크, 개인 쇼핑 기기 및 셀프 계산 스테이션을 사용해 구매자들은 혼자 탐색하거나 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 원활한 상호작용은 신뢰를 구축하고 충성도를 높이며 지속되는 연결을 만들어냅니다. Zebra 솔루션으로 소매 소비자 경험을 향상시키세요. 직원들에게 실시간 제품 정보와 셀프 서비스 도구를 제공하여 고객들이 방문할 때마다 개인에 맞춘 원활한 서비스를 즐길 수 있도록 해 줍니다.

서비스

직원들에게 기업 모바일 기기와 AI 기반 도구를 제공해 즉각적인 제품 및 재고 정보를 얻을 수 있게 하여 개인에 맞춤 경험을 전달할 수 있는 기능을 더해 줍니다.

편리함

개인 쇼핑 기기, 키오스크 및 셀프 계산 등의 셀프 서비스 옵션을 게공하여 혼자서 간편하게 쇼핑할 수 있도록 하세요.

Connect

온라인과 매장 경험을 원활하게 연결하세요. 실시간으로 재고를 볼 수 있게 하여 구매자들이 어떤 채널을 통해서든 제품을 손쉽게 찾고 구매하고 반품할 수 있도록 합니다.

완벽한 솔루션 구축

하드웨어

웨어러블 컴퓨터
웨어러블 컴퓨터
Front view of a Zebra TC57x handheld computer
핸드헬드 모바일 컴퓨터
핸드헬드 모바일 컴퓨터
태블릿

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RFID 제품
Front of Zebra DS4600 Series barcode scanner, Model DS4608-XD, black, right facing
바코드 스캐너
바코드 스캐너
Front right view of a Zebra ZD400 desktop printer
프린터

바코드 라벨 및 태그
바코드 라벨 및 태그
환경 센서
지능형 캐비닛
지능형 캐비닛

소프트웨어

Workcloud Enterprise Collaboration Suite
Workcloud Enterprise Collaboration Suite

Workstation Connect
Workstation Connect

서비스

Zebra OneCare™ 유지보수 플랜
Zebra OneCare™ 유지보수 플랜

고객 경험 솔루션을 설계할 준비가 되셨나요?