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Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling, conocido anteriormente como Reflexis Workforce Management, optimiza la programación del personal y los presupuestos con base en la demanda de los clientes y la carga de trabajo. Este software de programación de empleados y personal agiliza las operaciones laborales, determina con precisión las necesidades del personal, optimiza la programación de los turnos y asiste en la retención de empleados.

Programación del personal para mejorar las operaciones y aumentar la satisfacción de los empleados

Administración de programación automatizada
Administración de programación automatizada

Prevea sus necesidades de programación de personal con precisión y facilidad gracias a Workcloud Scheduling. Automatice la programación del personal para permitir que los encargados pasen más tiempo en el salón de ventas atendiendo a los clientes.

Garantice el cumplimiento de normas laborales
Garantice el cumplimiento de normas laborales

Workcloud Scheduling permite a las empresas destinar recursos laborales con eficiencia para satisfacer las fluctuaciones de la demanda y garantizar el cumplimiento de regulaciones laborales y normas empresariales complejas, al tiempo que otorga transparencia en los costos laborales y los horarios y las operaciones del personal.

Planificación flexible de los turnos laborales
Planificación flexible de los turnos laborales

Bríndele al personal de la tienda más visión y control sobre sus horarios con nuestra herramienta de programación de empleados. Vea horarios, cambie turnos y solicite días libres con facilidad desde un dispositivo móvil. Planifique y administre los turnos laborales con eficiencia para aumentar la productividad y la satisfacción de los empleados.

Optimice la organización del personal en la sucursal
Optimice la organización del personal en la sucursal

Cree la combinación de personal perfecta para su sucursal al costo más bajo con nuestra solución avanzada de programación, que cuenta con programación automatizada y previsiones con tecnología de IA para lograr la máxima eficiencia operativa.

Personalización de las preferencias de turnos
Personalización de las preferencias de turnos

Brinde autonomía a su equipo con nuestras soluciones de programación de personal que le permitirán ver horarios, cambiar los turnos y solicitar días libres desde cualquier dispositivo móvil.

Libere el tiempo de los gerentes
Libere el tiempo de los gerentes

La programación inteligente del personal automatiza las tareas de la trastienda y les permite a los gerentes enfocarse en las tareas estratégicas, dedicar más tiempo a la atención de los clientes y atender a las necesidades del equipo.

Planificación de jornadas, ahora más fácil
Planificación de jornadas, ahora más fácil

Mejore la programación del personal otorgándoles a los empleados de primera línea más control sobre sus preferencias. Permítales planificar y seleccionar su jornada en distintas ubicaciones para que puedan obtener un equilibrio entre sus compromisos laborales y personales y lograr sus objetivos financieros.

Administre el exceso y la falta de personal
Administre el exceso y la falta de personal

Ajuste los horarios a la demanda para evitar el exceso o la falta de personal y satisfacer la demanda de los clientes. Evite los costos asociados al incumplimiento de las normas y las horas extra inesperadas.

Mejore la coordinación de los turnos
Mejore la coordinación de los turnos

Adáptese a los cambios de la demanda de los clientes mediante un software eficiente de programación de los horarios de los clientes y planificación de jornadas para garantizar que haya la cantidad exacta de empleados en el lugar y momento correctos para brindar un servicio excepcional al cliente.

Simplifique la programación del personal y logre la eficiencia operativa

Programación

Organice los cronogramas de trabajo de manera más inteligente

Workcloud Scheduling aprovecha todo el poder de la IA y las herramientas de análisis para mejorar el proceso completo de programación. El software inteligente de programación de personal ayuda a ajustar las preferencias de los trabajadores a las necesidades de la empresa mediante la creación de agendas útiles para todo el mundo. Optimice las previsiones de personal, la programación de empleados y la administración de los turnos para atraer al personal de primera línea y obtener mejores resultados financieros.

  • Planifique los horarios de manera estratégica para satisfacer la demanda

    Optimice la programación de los turnos con base en el flujo de clientes, las habilidades y certificaciones de los empleados, el presupuesto, las preferencias de los empleados y la disponibilidad individual. Con la programación del personal con tecnología de IA, siempre contará con las personas correctas en el lugar y momento indicados.

  • Adáptese a los cambios de los horarios

    Coordine los horarios de los empleados con la demanda para evitar el exceso y la falta de personal. Evite multas por no cumplir con los requisitos normativos, horas extras inesperadas y gastos de nómina para poder alcanzar los objetivos empresariales.

  • Empodere a los empleados

    Ofrezca al personal las herramientas que necesita para encontrar un equilibrio entre la vida personal y profesional mediante funciones de programación del personal inteligentes y fáciles de usar.

  • Flexibilidad en la programación de recursos en distintas ubicaciones

    Comparta recursos entre lugares, departamentos y roles, y aumente la flexibilidad de la organización. Coordine los horarios con las preferencias del personal y asegúrese de que todos los lugares cuenten con el personal adecuado.

Autoservicio

Programación accesible a través de dispositivos móviles

La herramienta Workcloud Scheduling Employee Self-Service les brinda a los empleados la flexibilidad y comodidad para controlar y diseñar sus horarios en un dispositivo móvil.

  • Programación compatible con dispositivos móviles 

    Brinde autonomía a sus empleados con opciones flexibles de programación mediante sus dispositivos móviles. Los empleados pueden solicitar cambios de turno, configurar su disponibilidad y ver los saldos devengados en cualquier momento y lugar.

  • Optimice la organización de los encargados

    Administre sus agendas con eficiencia gracias a nuestras herramientas, que permiten a los gerentes llevar el registro de las solicitudes, hacer ajustes de último minuto y garantizar el cumplimiento. Logre una mayor rapidez y exactitud en la programación para optimizar la administración del personal y mejorar la eficiencia operativa.

  • Mejore el ánimo de los empleados con la flexibilidad en la programación

    Mejore la productividad y el ánimo de los empleados con nuestro software flexible de programación. Favorezca la satisfacción y la productividad en el lugar de trabajo empoderando a su equipo para que pueda ajustar sus agendas sobre la marcha y tenga más control sobre el lugar, el momento y la frecuencia de su trabajo.

  • Optimice la programación con la dotación de personal por turnos en varias ubicaciones

    Facilite la comodidad y la eficiencia operativa brindándoles a sus equipos la flexibilidad para elegir las ubicaciones donde cubrir turnos. Garantice que todas las ubicaciones cuenten con empleados capacitados en el momento indicado para optimizar el desempeño y satisfacer las demandas comerciales con eficacia.

AI Staff Planner

Optimice la administración del personal con la programación con tecnología de IA

Utilice la programación basada en la IA para brindar información basada en datos a los administradores de manera que puedan optimizar la toma de decisiones sobre las agendas, los entrenamientos y la contratación de personal. Mejore la eficiencia operativa y la administración del personal con soluciones avanzadas de programación con tecnología de IA.

  • Mejore la dotación de personal con herramientas de análisis con IA

    Mejore la exactitud de las previsiones de personal con herramientas de análisis y datos exhaustivos gracias a AI Staff Planner. Obtenga información sobre cuestiones laborales esenciales y mantenga la flexibilidad para adaptarse a los cambios de la demanda y garantizar la administración óptima del personal.

Elegimos Workcloud porque se trataba de un concepto integral. Teníamos mucha confianza en todas las personas que conocimos. Sabíamos que trabajaban mirando al futuro y deseaban lo mejor para nuestra empresa. Fue una decisión bastante fácil de tomar.

Vea las soluciones de Zebra en acción

PREMIOS

Zebra y sus reconocimientos

Trabaje con un líder del sector con más de 50 años de experiencia comprobable en la industria.

RIS Software LeaderBoard de 2024
RIS Software LeaderBoard de 2024

Zebra fue elegida uno de los mejores proveedores de software en 30 categorías. Además, Zebra subió un puesto en comparación con el año pasado. Ahora se sitúa en el quinto puesto a nivel general en la prestigiosa categoría Los 20 mejores, lo que supone su quinto año consecutivo entre Los 10 mejores.

Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research
Matriz de valor de la tecnología de gestión del personal (WFM, por sus siglas en inglés) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies es designada líder en la Matriz de valor de la tecnología de WFM de Nucleus Research por ayudar a los comercios minoristas a satisfacer las necesidades de los empleados y clientes, y a agilizar la ejecución de tareas.

Descubra más soluciones para mejorar el desempeño de los empleados

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Workcloud Task Management
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Optimice las tareas con una interfaz intuitiva y móvil que le permite enviar tareas directamente a los empleados.

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Permita que los empleados obtengan respuestas de inmediato, solucionen los problemas de los clientes y hagan más con menos recursos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración que incluyen funciones Push to Talk, servicios de voz, herramientas de análisis y más. Y todo se almacena en un solo dispositivo.

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Trabaje a su manera con tabletas diseñadas especialmente y personalizadas que incluyen funciones inalámbricas de gran alcance, complementos flexibles y un sistema operativo muy seguro y completamente configurable que fue diseñado para funcionar en dispositivos con Android o Windows 10.

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